En migreringspartner skal vurderes på tre ting: om den har interesse i et bestemt produkt, om den har flyttet noget, der ligner jeres, og om I kan klare jer uden den, når arbejdet er færdigt. Spørg om alle tre skriftligt, før I vælger, og lad svarene veje lige så tungt som pris og tidsplan.
En migreringspartner er den virksomhed, der står for selve flytningen af data, opsætning og ofte oplæring, når I skifter til et nyt program. Søger I efter en migreringspartner eller en partner til et bestemt open source-produkt, finder I mange, der tilbyder det. Artiklen nævner ingen af dem. Den giver spørgsmålene, så I kan sammenligne dem, I finder.
Uafhængighed: hvad lever partneren af?
En partner, der sælger licenser, hosting eller drift af et bestemt produkt, har en interesse i, at I vælger det. Det er ikke et problem i sig selv, for partneren kender så produktet godt. Det bliver et problem, hvis partneren også hjælper jer med at vælge, for så rådgiver den om noget, den selv tjener på.
Stil derfor spørgsmålene direkte:
- Hvilke produkter er I partner for, og hvad tjener I på dem?
- Får I provision, rabat eller bonus fra producenten, når vi vælger produktet?
- Vil I også drive løsningen bagefter, og er det en betingelse for migreringen?
- Har I selv udviklet tilføjelser, som vi bliver afhængige af?
Svarene behøver ikke diskvalificere nogen. De skal stå på bordet, så I ved, hvor partnerens interesse ligger. Forskellen mellem den, der rådgiver om planen, og den, der udfører flytningen, er gennemgået på exit-rådgiver eller migrationsleverandør. Hvis jeres nuværende IT-partner lever af det, I vil væk fra, er situationen beskrevet i jeres IT-partner sælger det, I vil væk fra.
Tidligere arbejde: har de flyttet noget, der ligner?
At flytte en virksomheds mail, filer og rettigheder fra en stor platform uden at miste noget kræver mere end at installere produktet. Spørg efter erfaring med netop den slags flytning, I står over for.
- Hvor mange flytninger fra jeres nuværende platform til dette alternativ har de lavet?
- Hvad tog importen ikke med, og hvordan løste de det?
- Hvordan håndterede de delte links, fælles postkasser og rettigheder?
- Hvad gik galt sidst, og hvad gjorde de anderledes bagefter?
Bed om at tale med en tidligere kunde, der har flyttet noget lignende. En partner, der ikke kan eller vil nævne nogen, kan have gode grunde, men så skal I vurdere erfaringen på anden måde, fx ved at bede om en detaljeret plan for jeres flytning, før I skriver under.
Overdragelse: kan I klare jer bagefter?
En migrering skal ende med, at I har kontrol over det nye. Det betyder adgang, dokumentation og viden.
Adgang. Administratoradgang til det nye system skal ligge hos jer, også selv om partneren driver det. Konti, domæner og nøgler skal stå i jeres navn.
Dokumentation. En beskrivelse af opsætningen, de integrationer, der er ændret, og de valg, der er truffet undervejs. Den skal være skrevet, så en anden partner kan overtage.
Viden. Oplæring af dem hos jer, der skal være første linje, og en plan for, hvordan spørgsmål besvares efter flytningen. Hvordan supporten efter skiftet skal se ud, står i hvem ringer I til.
Spørg partneren, hvad der sker, hvis I vil skifte partner om et par år. Svaret siger meget om, hvor afhængige I bliver.
Aftalen
Få partneren til at beskrive, hvad der er med, og hvad der ikke er. Hvem står for oprydning i det gamle system, hvem tester, at data er kommet over, og hvem godkender, at flytningen er færdig? Skriv kriterierne for færdig ind i aftalen, ligesom I gør med en pilot. Hvordan I skriver dem, står i piloten. Hvad der påvirker prisen, og hvordan I får et tilbud, står under pris og tilbud.
Hvad det kræver, og hvad det koster at lade være
Vurderingen kræver tid til at skrive spørgsmålene, få svarene fra to eller tre partnere, tale med tidligere kunder og læse aftaleudkastene. Regn timerne med lav og høj vurdering, og læg vurderingen før valget af alternativ, hvis partneren også skal hjælpe med at vælge.
Lader I være, vælger I partneren på pris og sympati. Så finder I først ud af, at partneren havde en interesse, at erfaringen var tynd, eller at I ikke kan komme videre uden den, når flytningen er gennemført og regningen betalt.
Det skal I lade være med
- At lade den, der tjener på produktet, vælge det for jer · rådgivning og salg skal holdes adskilt.
- At acceptere konti og domæner i partnerens navn · kontrollen skal ligge hos jer.
- At skrive under uden kriterier for, hvornår flytningen er færdig · så er den færdig, når partneren siger det.
Det skal valget kunne vise
- ☐ Partnerens svar om produkter, provision og drift.
- ☐ Erfaring med flytninger, der ligner jeres, og en tidligere kunde at tale med.
- ☐ Administratoradgang, konti og domæner i jeres navn.
- ☐ Dokumentation, en anden partner kan overtage efter.
- ☐ Kriterier for færdig i aftalen.
Senest gennemgået: november 2026.
Næste skridt
Send de fire spørgsmål om uafhængighed til de partnere, I overvejer, og sammenlign svarene, før I taler pris.
Læs også: Samme produkt, tre leverandører · Integrationerne, ingen har skrevet ned
→ Kontakt · Tlf. 70 13 63 23 · Exit-plan og exit-rådgivning hos Nielco IT
